תקנון שימוש באתר
ברוכים הבאים לאתר: ORIT WOLF
השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה ולכן מומלץ לקרוא אותם בעיון.
ביצוע הזמנות
אנו עושים כל מאמץ להציג את התכשיטים בצורה המדויקת ביותר אך מאחר שכל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד, יש לקחת בחשבון כי ייתכנו שינויים קלים אשר אינם מהווים שינוי מהותי בתכשיט עצמו.
בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, או בשל תקלה טכנית.
מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקת כרטיסי אשראי ו/או PayPal.
משלוחים ואספקה
הזמנות נשלחות באמצעות שליח עד הבית או ניתנות לאיסוף עצמי בתיאום מראש.
זמן הכנת ההזמנה עשוי להימשך עד 5 ימי עסקים ולאחריו זמן המשלוח משתנה בהתאם לשירות השליחים.
האיסוף העצמי יתאפשר לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק כגון עומסי משלוחים או נסיבות חיצוניות.
החזרות וביטולים
ביטול עסקה לפני משלוח:
ניתן לבטל עסקה לפני יציאת המשלוח, בתנאי שנעשה קשר עם בעלת האתר מיד לאחר ביצוע ההזמנה או לכל המאוחר לפני שהמשלוח נשלח בפועל.
בקשות לביטול עסקה יש להעביר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
במידה והבקשה התקבלה לפני יציאת המשלוח, העסקה תבוטל והלקוחה תהיה זכאית להחזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
החזרות לאחר קבלת המוצר:
לאחר קבלת התכשיט, ניתן לבקש החזרה או ביטול עסקה בתוך ארבעה (4) ימים ממועד קבלת המוצר.
החזרת המוצר תתאפשר בתנאים הבאים:
• המוצר יוחזר במצב תקין, ללא שימוש, וללא פגם
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית בצירוף אישור רכישה
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי בהתאם למדיניות האתר ובכפוף לחוק.
אחריות
התכשיטים באתר כוללים אחריות לשנה, כמפורט במדיניות ההחלפות וההחזרות.
קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים וסימנים מסחריים הינם קניינה הבלעדי של בעלת האתר ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
פרטיות
המידע האישי של המשתמשים באתר נשמר בהתאם למדיניות פרטיות זו ולא יועבר לצדדים שלישיים, למעט גורמים הנדרשים לצורך תפעול האתר והשלמת השירות, כגון חברות סליקה וחברות משלוחים, או במקרים בהם קיימת חובה חוקית למסירת המידע. בנוסף, האתר עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים מקובלים, לרבות עוגיות (Cookies), לצורך תפעול שוטף של האתר, אבטחתו, שיפור חוויית השימוש וניתוח נתוני שימוש כלליים. במסגרת זו עשוי להיאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית. המשתמש יכול לבחור לנהל את העדפות הפרטיות שלו באמצעות הגדרות הדפדפן.
יצירת קשר
לשאלות או בירורים ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
ORIT WOLF
orit@oritwolf.co.il
7680400 הפלמ"ח 12 מזכרת בתיה
052-2653672 :טלפון